“刘车，13号车厢登记了一名内科医生，是一位40多岁的中年男子，穿着棕色西服，现在已经往过赶了。”13号车厢列车员叶璇在对讲机里说道。
刘群刚刚回复了叶璇，一名大约50多岁的老大姐来到了刘群近前，她戴着一副金丝眼镜，从5号车厢尾部的方向走了过来。
同时2号车厢列车员也向刘群进行了汇报：“2号车厢登记的一名产科护士长已经在向5号车厢走了，是50多岁的一名老大姐，还戴着眼镜。”
刘群回复：“明白，这位老大姐已经过来了。”
老大姐虽然已经不再年轻，但步伐依然矫健，她迅速地来到乘务室门口，向刘群自我介绍道：“我是医务工作者，不过很可能专业不对口，但是年轻的时候，在急诊干过，有一定的经验，我先看一下患者的情况。”
刘群闪开身子让老大姐观看，老大姐向李芒询问：“能不能确认什么位置疼？”
李芒用双臂抱着肚子，蜷缩成一团，像一个大虾米一样痛苦地呻吟：“肚子，整个肚子！”
王健赶忙向老大姐介绍道：“我刚才过来的时候，他说刚开始的时候，大约是两个小时前是肚脐周围，后来转到了右下腹的部位。”
老大姐说道：“我以前在急诊室工作时，见过这种情况，按照这位列车员的年龄判断，很有可能是急性阑尾炎或急性胰腺炎，这两种病一旦发作都是肚子疼的忍不住，而且两种疾病都是有一定危险性的。”
这时，站在乘务室门口的刘群身后传来一个声音：“如果是急性阑尾炎，一旦出现急性穿孔化脓就很有可能存在生命危险，这种病会导致感染性休克，甚至多脏器衰竭。如果是在肚脐周围，隐痛又转移到右下腹部，那么就很有可能是急性阑尾炎，列车长，现在可以使用体温一测一下这位师傅是否有些发烧？”
刘群回头一看，应该是13号车厢汇报的那名内科医生也赶了过来，是一位40多岁，穿着棕色西服，他可能走的争，额头微微冒汗。
王健急忙使用红外线测温仪测了一下李芒的体温，温度是37.9度，明显比正常人要体温高。
看着李芒一边大声呻吟，一边似乎有恶心呕吐的感觉，旁边那位老大姐也接着说道：“看这体温，急性阑尾炎的可能性要较大一些，不管怎么样，这种腹痛的疾病是需要有专业的医疗设备、设施进行检查、化验来确定的，我建议最好抓紧时间下车到医院检查、治疗。”
刘群看了一下腕上的手环，现在是16:30，距离到达K车站还有13分钟。K站是一个地级市车站，医疗条件应该没问题，在这13分钟的时间里，还要通过一个县级车站，和一个三等小站，这两个通过站医疗条件都不如K站，而且13分钟的时间转瞬即逝，等联系好客调准备临时停车，那13分钟早就已经过去了。
所以说刘群当机立断，作出了决定，告知王健迅速编制客运记录、电报准备下交李芒，出于安全和照顾方面的考虑，刘群告知相邻车厢的列车员王蒙蒙，准备陪同李芒一起下车。
王健迅速按照固定的模板，仅仅是变更时间、车次、到站等等相关信息，迅速就编制好了客运记录和电报。
与此同时，刘群指挥相邻车厢的列车员王蒙蒙拨打了K站120急救电话，请120急救人员尽可能赶到车站并在站台等候
刘群又向K站的客运值班员通报了相关信息，请求站方尽可能配合急救车的工作，然后又向段调度应急指挥中心、车队、所在、所属局集团公司客调进行汇报。
王健在迅速编制完记录和电报之后，准备请那两名医务工作者进行配合，填写一下诊疗经过、并出示证件。
刘群在看过相关医务工作者想见义勇为、又不想找麻烦的新闻以后，就和班组全体人员模拟过类似情况，在发生这种情况时，列车工作人员向医务工作者取证时，务必要注意言辞得当，尊敬当先。
王健很有礼貌地对两人说道：“两位都是列车上的白衣天使，非常感谢您们在列车员遇到突发急病时出手相助，我在这里代表患病的列车员和我们列车向您们表示衷心的感谢。”
两人都很客气，那名内科的男医生对王健说道：“这是作为一个医务工作者的基本责任，我们的任务就是救死扶伤，不管我们身在何处，只要我们遇到相关紧急情况都会出手的。”
那位产科的老大姐护士长也对王健说道：“我们也没帮上什么忙，只是根据自己以往的工作经验，提供一些建议而已。举手之劳，不必那么客气。”
这时，刘群已经向相关部门汇报完毕，他对刚把李芒扶到座位上，靠着墙板倚好的王蒙蒙说道：“小王，你现在迅速收拾一下你和李芒的随身物品，准备下车，我已经通知了卧铺车的列车员来接你的岗位了。”
刘群看了看手环，大约还有七八分钟到站。他对两名医务工作者同样表达了谢意，说道：“您们能过来，我们列车工作人员就感到，心里面很温暖了，真正体现了一方有难、八方支援的中华民族互帮互助的崇高精神，值得我们学习。向您们致敬和感谢！”
刘群向二人敬了一个军礼，两人也都纷纷或鞠躬或拱手还礼。
刘群接着说道：“如果方便的话，请您们两位简单写一下，对这次紧急救助的情况说明，列车工作人员，还想登记一下您们的证件或者证件编码。”
刘群看着两人的表情似乎有些变化，赶忙送上一颗“定心丸”，接着说道：“请两位放心，这绝不是说请您们承担责任，因为列车医疗条件确实有限，即便您们不过来，列车员疼成这样，我们也是要下交车站的。
您们的意见和列车的工作方向是一致的，所以说即便有了什么责任，也不会由您们两位见义勇为的医务工作者来承担。再者说法律也有明确规定，民法总则就明确规定见义勇为，造成损害的不承担民事责任。现在您们两位为既没有失误，也没有造成损害，所以说根本没有一丝一毫的责任。”