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第三百零五章 公道自在人心 中心服务一线

作者:流星马     凡人列车长txt下载     凡人列车长全文阅读
    院长看着这条长长的收费明细,一副火冒三丈的模样,和维修人员理论,而维修人员不慌不忙地逐项向他进行解释。

    “院长,我给你换位思考一下,你就明白了,这个等候费就相当于病人家属的陪侍费。你看,你也知道,家属陪侍明明是帮助医院做了工作,可还要每天交费,你这个等候费也是一样的费用。

    还有这个清理手机时的清洁棉2元,也是应该由顾客来出,这就相当于输液时的输液管一样嘛,很好理解。你说,病人能说不用输液管,把液体直接倒进血管里吗?”

    院长悲催地指着其中一项说道:“电烙铁使用费一次1元也要收,说的过去吗?要按你这样收费的话,那么你们店里的所有仪器都是由顾客来进行买单了,每使用一次都要收费,我觉得这一项有些不合理吧?”

    “完全能说的过去,这就相当于你们医院的检查、治疗仪器那些,你想想呀,你们医院的主要目的不也是为了给患者治好病吗?但是患者在使用各种仪器时的费用,应该比我这维修清单详细许多吧?”

    院长悲愤地拿着收费单据到收费处交完钱款,回来取手机,他已经身心俱疲,不想再说一句话了。

    维修人员却对院长说道:“我们店里实行标准化管理,所以手机不能由你从我这里取走,请你到前台取手机……”

    这个笑话也不知道是谁编的,真的是太有才了,完美的诠释了患者到达医院以后的遭遇,现在反过来让医院院长也体会一下。

    当然笑话归笑话,在现实生活中,我们国家的现代医学是严谨的。执业医生往往都需要大量的数据信息,作为诊疗患者的技术支撑。

    而医学是及其复杂的学科,无法通过简单的问诊和症状判断,就能够确定疾病,一旦漏诊、误诊,那么医生和医院面临的都将是无尽的麻烦。

    在日常生活中,患者的病理变化,本来一开始大多都是隐性的,谁自己在家能够平白无故地感觉出来自己是什么病症?不进行透视、扫描的话真是发现不了没有症状的疾病。

    还有是现在越来越高的医学风险,也在不断地提醒医生和医院要谨慎行医。

    医学风险主要存在于疾病的诊断和治疗过程中,主要是发生的一些并发症、后遗症等问题,在前期,对患者的化验、检查等工作做的越多、越细致,那么医生们掌握的患者信息就会越全面,自然医治起来,风险就会降到最低,这个道理医生比谁都明白。

    医生给患者做全面检查,还有一个重要的原因,就是患者本人或某些疾病,会当着医生的面不说实话。

    一些患者由于害羞等原因,经常会说出一些模棱两可的症状描述,让医生无从下手,其实涉及一些隐私部位的诊断时,这种情况更是会经常性存在。

    此时,虽然患者有可能不说实话,但是精密的检查仪器、体验检验却不会撒谎,这是帮助医生迅速为患者确诊的关键。

    其次是某些疾病产生的症状,会有迷惑性。很多疾病可能产生存在相似的症状,这就需要进一步的检查化验来正确判断,该症状是由哪种疾病引发的?

    当然,也不排除部分医院过度的商业化,在大环境下,尤其是部分的私人医院,这种情况可能更为严重,也有及个别医生会通过小病大治来牟取不正当利益。

    医生和患者在这方面,那是公说公有理,婆说婆有理,谁也觉得自己有道理......

    现在,既然已经确定了张干事要下车进行治疗,在场的几名医务工作者也就各自回车厢休息了。

    刘群向几人一一致谢,送走了众人后,他又把目光投向了张干事,只见王健已经小心翼翼地把三支葡萄糖注射液灌进了他的嘴里。

    好在张干事的吞咽功能还正常运转。几乎是本能地就把葡萄糖缓慢地吞咽了下去。

    此时,刘群的手机铃声响起,原来是段调度应急指挥中心来电,对刚才刘群汇报的信息进行再次核实,并且告知刘群,指挥中心已经向所属局客调、客运部以及列车运行的所在局客调、客运部再次进行了确认汇报。再次对现场处置情况进行了解,提醒刘群作好现场取证和影像资料的保存。

    刘群所在的客运段,有一个强大的调度应急指挥中心。

    调度应急指挥中心从成立开始到现在,一直秉承着为一线提供“保姆式”服务的工作态度。

    一切工作都以服务乘务班组为前提。有班组汇报突发事件等信息时,会迅速给班组提供应急处置预案,同时盯控班组落实到位,对于上级主管部门的汇报通知等工作,全部大包大揽过来,最大程度地减轻一线工作人员面对园林困难时的压力。

    虽然调度应急指挥中心坐镇后方,但就如同一艘永不沉没的航母一样,为在外征战的列车提供不竭的能源和动力。切实为一线班组解决了大量难题,在遇到突发情况的时候,真正为一线分忧解难、出谋划策、提供帮助。起到了强大的调度各方、指挥生产的作用。

    真正是达到了“运筹帷幄,决胜于千里之外”的巨大导向、保障作用。

    刚放下调度应急指挥中心的电话,刘群的手机铃声再次响起,刘群接起一看,原来是前方站120急救指挥中心电话。

    这急促的手机铃声,竟然让昏迷不醒的张干事发出了一声呻吟。

    在场的众人都听到了,毛队长赶忙上前又掐住了张干事的人中。

    人中穴是非常重要的急救穴位,有人把它称之为人体自带“120”。人中穴位于鼻唇沟的中点,平掐或针刺该穴位,可用于救治中风、中暑、中毒、过敏以及手术麻醉过程中出现的昏迷、呼吸停止、血压下降、休克等。

    毛队长掐着张干事的人中,这次有些急了,许久没有放手,刘群在一旁看着,都不由为张干事捏了一把冷汗,毛队长过于用力,大拇指的手指甲都嵌入了张干事的人中穴。
本章结束
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