“是的，这件艾伦必须要去完成的工作，也可以叫做‘非干不可的事’，其实就是，找寻父亲离世的原因。”
“你知道的，整件事情唯一的见证人，就是艾伦的母亲——丽贝卡。可以说，她全程见证了芬奇的离世过程。但是，丽贝卡至今没有对任何人开口。考虑到这件事对她的心里创伤，警察们也都选择了理解，因此，一直没有刻意去找她，或是试图从她这里，得到什么口供。作为儿子，艾伦的感觉就更加强烈，她只希望自己的母亲，接下来能够拥有平静的生活，与此同时，承担起照料母亲的重任和职责！”
“是的，一段时间内，这样的维系很和谐……”
“抱歉，我并不是有意打断你，我只是很想知道，对于艾伦，在丽贝卡选择沉默后，他是如何找寻芬奇离世的原因的？”我有些冒昧地打断了他的讲述，只因我脑中突然浮现了一个值得深究的问题。
“哦，你还在啊？没关系，说实话，你的问题很到位。”
黑暗中，我并不是很确定，他是否看到了我那引以为傲的微笑。
一声有力地吞吐过后……
“还记得艾伦入行的时间么？没错，是在他10岁的时候，至今已有20年了。这20年间，他们‘阅人无数’，料理过的客户足有上万人，但非常和谐的是，这20年间，竟然没有出现过任何矛盾和摩擦。你知道，料理这种事，全程需要严肃的态度、专业的手法，以及强大的内心，有时候因为一个情感没有处理好，都会招致客户的投诉和谩骂，甚至是以生命相威胁。”
“对此，艾伦自然了如指掌。因此，如若是客户与父亲之间的矛盾，那也只能追溯到艾伦入行前的那10年间，或许更久。也只有那段时间，是艾伦所不知的。”
“但艾伦清晰地记得，在其10岁的时候，芬奇曾对他说过这样的话：‘入殓师这个职业，可以磨平你内心的一切暴戾，还可以充分展现人性的光辉，让你永远对这个世界充满爱、期待和敬畏，让你始终拥有积极向上的乐观生活，可以勇敢地面对眼前的一切’。因此，在艾伦看来，这样的父亲，是绝对不会与人结怨的。”
“那会不会是客户自己找事儿？例如说，一个同行，为了抢夺父亲早已料理成熟的市场，冒充客户，不但吹毛求疵，还敢火中取碳，终将父亲逼死？面对着诸如这样的灵魂拷问，艾伦已自行假设了无数遍。但你知道，假设这种东西，永远属于纸上谈兵，唯有实践，才是检验真理的唯一标准。因此，艾伦决定，不论在这消失的10年间，甚至更久，父亲因何种不测而埋下了祸根，他都要查个水落石出。”
“结果，这一查，竟耗费了艾伦整整10年。他找到了父亲在这消失的10年间，甚至更久，所服务客户的明细单，幸运地是，上面都留有他们的E-mail，不论他们是否更换了住址、电话，但E-mail却相对长存。”
“这10年来，艾伦发出去了至少6000封邮件，拨打和接听了近50000个电话，拜访老客户近10000次，另外约见老客户近20000次；这10年来，他已从而立之年，一跃不惑之年，头发稀疏、两鬓斑白，没有结婚、没有事业、没有儿女，他只为一件事而活。”
“10年的光阴，对老天来讲，并不算长，而对艾伦而言，却意味着青春。不幸地是，艾伦即使付出了很多，结果仍不明朗。可以说，问遍了全世界，芬奇的死仍旧是个谜。”
“这天，艾伦再次走在了迷失的边缘。对他来讲，这是继父亲离世之后，最沉重的打击。他内心的疲惫，已无法用言语来表达，他只想尽快摆脱这噩梦般的生活。因此，他来到了芬奇的书房，他想要告诉已故的父亲，他准备放弃，希望父亲能够理解和原谅。”
“艾伦走进父亲的书房，在黑白照片前1米处站定，准备将内心的苦痛告诉芬奇。而就在他准备诉说的时候，一个牵连芬奇与艾伦感情纽带的物件，再次触碰到了艾伦内心的伤感，他含着泪，走过去，伸手想要拿起串联父与子灵魂相通的棒球，却惊奇地发现，一声‘轰隆隆’的暗响，芬奇的两门书柜，就像是一道闸门，缓缓地向两边划开了。此时，泪水虽模糊了艾伦的视线，但在条条光束中，他看到了一个做工精美的小宝箱，冲着他逐渐呼之欲出！”