以前有人说银行是变色龙，见到富人是笑脸，见到穷人是冷脸。自与郭子中打交道后，杜迟被这位银行行长儒雅的谈吐所吸引，觉得世人对银行是有偏见的。但活生生的快迟公司“贷款风波”已大大地刺激了杜迟，看来无风不起浪，银行根本就不是救民济世的主，稍有不慎，它会反变成催命鬼，让你死得更快。
“快迟公司现在在快速扩张发展阶段，我们还是不能靠银行资金来发展自已。”今天是快迟公司融资项目内部管理层沟通介绍会。这个主意是林机锋想的：“现在大大小小的投资公司多如牛毛，我们还是要吸收一些风险资金进来。”
“风投公司虽然是吸血鬼，但它不带催命符！”杜迟现在同意师傅的观点。
对于风投，郑以任是以合肥项目为主，且他所在的风投公司现在将主要投资方向放到SH市内，主攻大上海的投资机会，上次他还说公司想把合肥项目脱手，只是暂时没有找到下家。香港郑老先生上次说过，他不会再增加资本进入快迟公司了，也就是说，快迟公司这次要引入资本需要从新的风投公司那里去找。
“郑老先生在快迟公司占的股份最大，我们要是有融资计划还是先向老先生通个气，打声招呼。”财务老丁虽然没有融资经验，但在进入快迟公司以前，老丁是在一家比较大的国企上班，对于一些融资程序他还是知晓一些的。
郑老先生有一个特点，他从不管被投公司经营方面的事。曾有一次，杜迟好心地问老先生公司未来发展方向问题，老先生至今都没有回复他。
“我们不是问他经营上面问题，而是将公司融资计划向老先生通报一声，仅此而已。”财务老丁还是坚持自已的意见。杜迟觉得老丁说得合情合礼数，于是将公司打算向风投融资的事通报给董秘书。
“什么？快迟公司要融资5个亿？”向来以大手笔投资著称的董秘书听到快迟公司突然要融资5个亿也吃惊不已，“这么大的事，我要向郑老先生通报。”
而杜迟本人现在并不觉得5个亿是多么大的数字，怎么将董秘书给吓着了呢？
当企业发展到一定阶段后，金钱只是一个数字而已，对老板来说，金额大小差别并不大，这就像赌场里的赌徒，不出赌场，不知道钱的份量一样。
“郑老先生要派团队来深圳。”杜迟在早晨会上似乎是轻描淡写地说。
开早晨会一直是杜迟坚持做的事，哪怕是出差在外，他也要视屏连线参与公司管理班子早晨会。为此，快迟公司专门上了较先进的会议系统，以便于在各地出差或工作的管理者参会。
对于快迟公司的早期投资，郑老先生都没有派团队进公司考察，这次却派团队过来，看来郑老先生对快迟公司再次融资很关注。
“我们需要准备些什么？”林机锋早上在家里吃饭，这是他在如来急公司退居二线后养成的习惯。据他自已讲，年轻时吃外面的饭吃多了，结果胃老是不好，自吃家里糟糠之妻的饭菜后，胃病居然好啦！老中医却笑话他：不是你妻子做的饭能治胃病，是因为人的胃有很大的适应性，这种适应性是终生的，所以，古人有叶落归根，告老还乡之说。从医学上来讲，归根和还乡均是延年益寿的一种方式。林机锋对老中医的话笑了笑，不置可否，但从那以后，只要早上在家里，必要老太太做早餐给他吃。
“整个公司只有林师傅是个例外，其他人都得要开晨会时吃早餐。”杜迟又一次“蛮不讲理”起来。
说起杜迟性格的转变，连师傅林机锋和老同事蔡君华都说不清楚。想当初，杜迟见人三分笑，有理慢慢说，从不强词夺理，更不会一蛮理三分，“善于倾听”是同事们对杜迟的统一评价。现在倒好了，他说错的，你很难改变，越想改变他越坚持。这样的性格转变还体现在公司具体事务处理上，有一次，林机锋和杜迟一道去龙岗的中转场，见到中转员在烈日下工作，当时就安排要在中转场上面建一个遮阳蓬。中转场管理人员说这地方正好迎着风口，天气预报说这两天有大台风“阳阳”要来，等台风“阳阳”过后再装建遮阳蓬也不迟。杜迟一听就不高兴了，什么台风不台风，难道有台风来就什么事都不做啦？坐等台风吹过后再吃饭？尽扯蛋！“中转员明天必须在遮阳蓬下工作，否则就扣管理人员奖金。”杜迟重重地丢下这句话后离开了中转场。
中转场管理人员没有办法，只得连夜叫人来安装遮阳蓬，在安装好的当晚，台风“阳阳”以秋风扫落叶之势将新安装的遮阳蓬刮个精光。
现在连李垚这位说话不过脑子的人都讲究沟通技巧了，否则，你向杜迟汇报工作中的困难，他反而说这不是困难；你说这件事可以干，他会提出一大堆问题，等着你来回答。李垚上个月还吃了这个沟通的亏。现在客服系统上线后，接听率大大地提高，但还是有客户投诉客户热线电话打不通。“上个月是双十节，有部分客户尽赶在流量高峰时催打电话，所以，接听率有所下降。”杜迟一听李垚说的原因，大不以为然，“客户打热线电话是因为他有急诉，怎么可能寻时机找机会打呢！还是你们客服部没有做好导流导致接听率下降，你们自已要主动检讨，不要总找客户方面的原因搪塞。”
本章未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！“闷”吃了一顿后，李垚多了一个心眼，后来在一次管理人员晨会上，她换了一个方法说接听率下降的问题，“这个月人事部门要新招20名客服员工。”人事部门忙问是哪里缺客服人员，上个月刚补充完30名客服人员。
“上个月客户投诉率上升，我觉得是某此员工没有做好，所以…”
杜迟马上打断李垚的话，“上个月正好是双十节，客户热线高峰期，接听率下降是有原因的，公司要从自身和客户两方面找原因，在双十节之前，我们预估的件量是多少，实际发生的件量是多少，要对比分析一下。”
李垚暗笑得差一点将口中的荷包蛋吐出来。同一件事，在不同的沟通氛围下，杜老板有不同的看法和处理意见，看来如何沟通是一个大大的学问。
林机锋刚才主动问要不要准备什么，这也是以退为进的沟通技巧。郑老先生突然造访，这么几个小时计量的时间段里，各部门能准备出什么汇报材料?但要是从杜迟嘴里说出来，要大家立马准备资料，然后各部门又说一些不能及时准备材料的理由，事情就会麻烦来了，杜迟肯定会不以为然，各部门是干什么吃的，连个汇报材料都不能准备，这像什么话！
现在林机锋主动问杜迟，杜迟反而摇了摇头，“郑老先生派团来得这么仓促，他也是不准备听我们长篇大论。这么地吧，老先生不是不了解快迟公司的，你们各部门各干各的事，到时我一个人接待老先生派来的一行人就是啦！”
“什么?亲爱的DICK!对方可是组团来的，你就一个人，这不是在演舌战群儒！”其实，当李垚听杜迟说不用各部门准备汇报材料，心里已乐开花了，但为了将计就计，他又激将了一番。
杜迟停下手中的刀叉，看着李垚，“诸葛亮都能舌战群儒，难道我们快迟公司不可以？”
近段时间，杜迟突然迷上了《三国演义》这本小说，他曾在晨会上说，他小时候书读少了，中国几大名著都没有读过，现在要抽空补上这一课，“《三国演义》不像《红楼梦》那么难懂，我还是从这本书读起。”杜迟说到做到，每天晚上，那怕是出差在酒店里，他都要带上一本三国演义，睡觉前翻一翻。
对于杜迟性格的转变，后来有人总结出，人的脑子里若始终有一股压力，时间长了，就会患偏执性障碍，典型的症状就是，别人的话听不进去，你越说不行，他越说行；你越说行，他越说不行。
郑老先生派过来的团队是豪华的，还有几名外国人面孔，让接待部门几位女孩子手都在颤抖。
“快迟公司要融资50个亿，主要投资方向是哪些？”一位说话带着明显港味的人问。
杜迟笑了笑，“自公司成立以来，我们确实是以跑马圈地为主，租房子，开干线，招收派员，上IT系统，现在看来，这些还远远不够…”
“我记得贵公司初始的战略定位是做最后一公里，是以同城快件为主攻方向的快递公司。平民快递是贵公司的初衷。”
杜迟又是一笑，“是的，快迟速运公司初衷确实是想做平民快递，做好居民的快递真情传送，让快递包裹安全地进入千家万户，这个初衷没有变，也不会变。但是现在快递市场发生了质的变化，单做一个方面的业务很快要么消失，要么要寄人篱下。我们不想做快递市场里的流星，更不想寄人篱下。”杜迟将寄人篱下几个字重复说了两遍。
“快迟公司要么成为百年老店，要么就会夭折，没有第二条道路可走。”杜迟说到这里，竟激动起来，“现代快递的定义已不是传统意义上的收转运派那么简单了。”
众人听着好奇，有人插话问杜迟是如何定义现代快递行业的？
“现代快递就是仓储业、运输业、电商平台以及信息行业的综合体。少了哪一个方面都不能称之为快递公司。”
在场的有人提出异议，认为一家快递公司什么行业都做，达不到“高精专”的经营理念，会什么都做不好的，要让专长的公司做专长的事，然后实现多赢的战略构想。
杜迟马上说，专长的人做专长的事，我们快递公司与专长的公司进行合作，然后达到双赢或多赢的目的，这是我们以前正在做的，但事实告诉我们，快递业面对的是终端客户，当合作各方不能形成一体时，改进过程沟通成本太大，时限也太长，完全不能满足现代客户的需求。杜迟还举了一个真实例子，有一家电商平台卖假货，客户却直骂快递公司在送假货，“而如何不送假货的主动权又不掌握在我们快递公司手里。”
“所以，快递公司要想立于不败之地，唯有掌控所有的快递生命环节才是王道。”
有一人啧啧嘴道，事情远没有这样简单，这样地投资下去，那将会是投资界的大忌，“你们会成为无底洞的存在。”杜迟又笑了笑，“投资是我们最谨慎的一件战略大事，这次融资后，我们将不会再出现资金上的大困难，也就是说，后期快迟公司不会再有资本性的融资机会，关于这一点，我们是经过考虑的，也是有信心的。”
杜迟说到这里，又将他自已对未来的看法说了一遍。
“你们建设货运机场吗？”这位大咖这样问是有原因的，网上流传起家于香港的兔顺快递公司正在大陆申请建货运机场。
杜迟果断地答：“快迟公司不会建机场，永远不会，也不会自建大型电商平台，更不会深入到产品的生产环节！”
“听说快迟公司在深圳买了一块地，是想涉足房地产吗？”
当时的房地产可以说是如日中天，稍能玩动资金的公司都想到房地产里分一杯羹。一般的做法是，企业融到资金后，买房子买地，然后又用这些地产向银行融资，加大企业杠杆。有的企业名字上是某某科技或物流等公司，实质上的主业却是在玩金融地产的。
“我们也不会涉足地产和金融，永远不会，因为那不是快迟公司强项。快迟公司基因里是快递，身体内流的是物流的血，但我们当然不能为快递而快递，将客户的物品包裹安全快速地送达，这样的使命没有丢，不但没有丢，我们现在想做的一切都是为了更好地完成这个企业使命！”
“我当然清楚，若实打实地把快递公司所步及到的每个节点都做到透，那50个亿的资金是远远不够的，快迟公司也没有这个能力去做。这里就有一个泛概念的运用问题…”